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    자주묻는질문

    자주묻는질문
    번호 제목
    6 [취소/교환/환불] 주문 취소는 어떻게 하나요   
    • 답변
    • 입금 확인 상태에서는 주문내역에서 직접 취소가 가능하나


      단계가 상품 준비중일 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

    5 [주문결제] 이미 주문을 했는데, 결제 수단을 변경하고 싶어요.   
    • 답변
    • (발송 전) 상품이 출발하기 이전의 경우 취소 후 재주문을 요청드립니다.


      (발송 후) 상품이 발송된 이후에는 결제 수단 변경이 어렵습니다.

    4 [주문결제] 전화로도 주문할 수 있나요?   
    • 답변
    • 전화로도 주문접수가 가능합니다.


      다만 주문접수는 비회원주문으로 진행됩니다.


    3 [주문결제] 비회원도 상품 주문이 가능한가요?   
    • 답변
    • 비회원도 주문이 가능합니다.


      다만 온라인에서 진행되고 있는 이벤트 등의 다양한 혜택의 적용은 어려우며


      주문시 주문내역 조회에 불편이 있을 수 있습니다.

    2 [회원정보관련] 회원가입은 무료인가요?   
    • 답변
    • 네! 당연히 무료입니다.


      회원가입 하시면 다양한 혜택과 상품을 만나보실 수 있어요!

    1 [주문결제] 상품주문은 어떻게 하나요?   
    • 답변
    • 구매를 원하시는 상품 페이지에서 [구매하기 버튼을 누르거나, 장바구니에 담으신 후 [주문하기] 버튼을 누르시면 됩니다.

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